Beratungsvertrag zur Fernberatung

(1) Gegenstand dieses Vertrags ist die Erbringung von Fernberatungsleistungen zur ganzheitlichen Lebensberatung durch Videotelefonie (z. B. Zoom), Telefon und/oder E-Mail.

(2) Die Beratung erfolgt ausschließlich als Coaching/Beratung, nicht als Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Insbesondere umfasst die Leistung nicht:

• die Stellung von Diagnosen
• die körperliche Untersuchung des Klienten
• die individuelle Therapieempfehlung für ein konkretes, benanntes Krankheitsbild
• die Behandlung von Erkrankungen im Sinne der ICD-10-Klassifikation

(3) Der Anbieter klärt den Klienten hiermit ausdrücklich darüber auf, dass im Rahmen dieser Fernberatung keine Heilkunde ausgeübt wird und dass die beratende Person zwar über eine Heilpraktikererlaubnis verfügt, im Rahmen dieses konkreten Beratungsangebots jedoch nicht in dieser Funktion, sondern als Berater/Coach tätig wird.

(4) Der genaue Umfang der zulässigen Beratungsthemen richtet sich nach dem als Anlage 1 beigefügten Leistungsverzeichnis. Zeigen sich im Rahmen einer Beratung Anhaltspunkte für ein Krankheitsbild, das einer heilkundlichen Abklärung bedarf, wird die Beratung an dieser Stelle unterbrochen und der Klient an einen Arzt oder vor Ort tätigen Heilpraktiker verwiesen (siehe § 6).

(1) Diese Fernberatung ersetzt keinen Arztbesuch, keine ärztliche oder heilpraktische Untersuchung vor Ort und keine Notfallversorgung.

(2) Bei akuten Beschwerden, Notfällen, Suizidgedanken oder sich verschlechternden Symptomen ist der Klient verpflichtet, unverzüglich einen Arzt, eine Notaufnahme oder den lokalen Notruf zu kontaktieren. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Situationen, die eine unmittelbare medizinische Notfallversorgung erfordern.

(1) Der Klient verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu bestehenden Diagnosen, laufenden Behandlungen, eingenommenen Medikamenten und relevanten gesundheitlichen Vorerkrankungen zu machen.

(2) Der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Qualität der Beratung von der Vollständigkeit und Richtigkeit seiner Angaben abhängt, da keine körperliche Untersuchung stattfindet.

(3) Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Empfehlungen setzt der Klient in eigener Verantwortung um.

(1) Die Beratung erfolgt über Videotelefonie, Telefon und/oder E-Mail. Der Anbieter hat mit dem/den eingesetzten Anbieter(n) einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, sofern personenbezogene Daten dort verarbeitet werden.

(2) Der Klient wird darauf hingewiesen, dass die vollständige Abhörsicherheit von Video- und Telefonverbindungen technisch nicht zu 100 % garantiert werden kann.

(3) Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO): Der Klient willigt ausdrücklich ein, dass die im Rahmen der Beratung mitgeteilten gesundheitsbezogenen Daten (z. B. Beschwerden, Vorerkrankungen, Ernährungsgewohnheiten) zum Zweck der Durchführung der Beratung verarbeitet und gespeichert werden. Diese Einwilligung erfolgt gesondert über das entsprechende Kästchen im Buchungsprozess und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

(4) Näheres regelt die gesonderte Datenschutzerklärung des Anbieters.

(1) Die Vergütung richtet sich nach der bei Buchung ausgewiesenen Preisliste. Die Abrechnung erfolgt über TV Consult International LLC.

(2) Zahlung ist fällig bei Buchung der Beratung.

(3) Eine Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin einmalig möglich.

(1) Ergeben sich während der Beratung Anhaltspunkte für ein Krankheitsbild, das nach Einschätzung des Anbieters einer heilkundlichen Diagnostik oder Behandlung bedarf, ist der Anbieter berechtigt und verpflichtet, die Beratung an dieser Stelle zu unterbrechen oder zu beenden und den Klienten entsprechend zu informieren.

(2) In diesem Fall besteht für den Klienten kein Anspruch auf Fortführung der Beratung zu diesem Thema im Rahmen dieses Vertrags. Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind zu vergüten.

(1) Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, unbeschränkt.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in letzterem Fall beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für den Erfolg der Beratung (Eintritt einer gewünschten gesundheitlichen Verbesserung) wird ausdrücklich nicht übernommen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung. Sie wird Ihnen zusätzlich vor Vertragsschluss im Buchungsprozess als eigener Textabschnitt angezeigt.

(1) Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Klient Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).

(2) Gerichtsstand: Wohnsitz des Klienten oder Sitz des Anbieters (Santa Fe, New Mexico, USA).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.